Как оформить заказ?
Через корзину сайта или по круглосуточному телефону 8 (495) 966-33-03 — оператор поможет подобрать препараты и оформить заказ.
Сколько стоит доставка?
По Москве — бесплатно, в удалённые районы и города Подмосковья — 450–600 ₽. Точную стоимость для вашего адреса корзина покажет при оформлении. Подробнее — в разделе «Доставка».
Есть ли минимальная сумма заказа?
Да, минимальная сумма заказа на доставку — 930 ₽.
Когда привезут заказ?
По Москве заказы, оформленные до 18:00, доставляем в тот же день в выбранный пятичасовой интервал, после 18:00 — на следующий день. В удалённые районы и города доставляем с 14:00 до 23:00: в тот же день, если заказ оформлен до 13:00.
Можно ли забрать заказ самому?
Да, бесплатно — в аптеке у метро ВДНХ: ул. Бориса Галушкина, д. 9, ежедневно с 8:00 до 22:00 (выдача заказов — до 21:30). Заказ будет собран к вашему приходу и хранится до конца дня, следующего за днём заказа.
Как оплатить заказ?
При получении: курьеру — наличными или картой после проверки заказа, при самовывозе — в аптеке. Подробнее — в разделе «Оплата».
Можно ли заказать рецептурный препарат?
Да, но отпускается он только по рецепту врача: предъявите рецепт курьеру или фармацевту при получении.
Можно ли вернуть товар?
Лекарственные препараты и ряд других товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998). Если товар оказался ненадлежащего качества, вы можете вернуть его и получить деньги в соответствии со статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей», обратившись в аптеку.